Les avis sur Voltalis sont très nombreux sur la toile, alors dans cet article, nous les avons réunis pour que vous puissiez avoir les différents sons de cloches, voici tout ce que vous devez savoir à ce sujet et dans les moindres détails.
Les points positifs
Il y a tout d’abord l’installation gratuite et sans abonnement, entièrement prise en charge par Voltalis, c’est quelque chose qui revient souvent, sans doute le critère principal à prendre en compte.
Il y a aussi l’application mobile jugée intuitive et efficace pour le suivi de la consommation, c’est quelque chose qui est clairement souligné par une partie importante des personnes qui en ont bénéficié.
Il y a aussi tout ce qui relève du pilotage des radiateurs à distance, pratique pour la gestion quotidienne, et qui montre a quel point Voltalis est novateur, lui permettant de se distinguer de la concurrence.
Un gain d’énergie réel pour certains utilisateurs, avec des économies constatées jusqu’à -14% sur la facture, selon certains témoignages est aussi constaté par les personnes qui utilisent Voltalis.
Il y a aussi une bonne expérience avec les techniciens, ponctuels, professionnels, avec des explications claires. Autre point de premier plan, une Intervention rapide avec une installation propre et efficace.
Il y a aussi le service qui est considéré comme vertueux pour l’environnement par plusieurs clients et bonus important, le boîtier offert gratuitement, ce qui limite les risques financiers.
Les points négatifs
Les promesses d’économies parfois non tenues, notamment les 15% annoncés, reviennent beaucoup, et certains ont observé une surconsommation ou aucun gain, parfois liée à des problèmes techniques d’installation ou de boîtier défectueux.
Il est aussi beaucoup rapporté sur la toile des difficultés parfois rapportées lors de la désinstallation ou du service après-vente, avec des frais potentiels à la charge de l’utilisateur.
Des critiques fréquentes concernant le service client (manque de réactivité, réponses imprécises) sont aussi de la partie, avec également des problèmes de communication avant ou après installation (rendez-vous non honorés, démarches commerciales jugées insistantes).
Il y a aussi une application mobile qui peut présenter des bugs ou des problèmes de connexion selon certains clients ainsi que des coupures sur le chauffage ou cumulus pendant l’effacement diffus, parfois ressenties comme une gêne (notamment dans les logements mal isolés).
Enfin, certains émettent des accusations de démarchage abusif sur internet, notamment des méthodes jugées agressives ou trompeuses, bien qu’il puisse s’agir de personnes qui se font passer pour la firme.
Les avis contradictoires et points de vigilance
Plusieurs avis mitigés ressortent sur Reddit ou forums, certains trouvent le concept utile, d’autres se plaignent de surconsommation manifeste après installation.
Des risques d’erreur ou de mauvaise configuration des boîtiers pouvant générer des dysfonctionnements importants sur le chauffage ou la facture sont aussi signaler par certains utilisateurs.
Le système est concerné uniquement par les radiateurs et chauffe-eau, pas les autres appareils électroménagers, ce que certains tendent à oublier, et les modulations peuvent être arrêtées en cas de besoin grâce à un bouton sur le boîtier.