Filbanque fait l’objet de nombreuses questions sur la toile, alors sans plus attendre, voici tout ce que vous devez savoir sur cette plateforme en ligne et dans les moindres détails.
Qu’est-ce que Filbanque ?
Filbanque est un service de banque en ligne qui permet de gérer ses comptes à distance, c’est quelque chose qui est clairement une adaptation à la demande actuelle, et toutes les banques ont leur plateforme en ligne.
Vous pouvez tout d’abord y consulter vos comptes, ce qui est bien plus pratique que de vous rendre à la banque, et vous devez aussi savoir que Filbanque propose des relevés précis.
Il est aussi possible d’y effectuer des virements, ce qui évite de devoir les faire à la banque ou de sortir le chéquier, c’est ici un gain de temps phénoménal, et en quelques secondes, vous pouvez faire votre virement.
Payer vos factures est aussi possible depuis Filbanque, ici aussi, le gain de temps est au centre du jeu, et vous devez savoir que même si ce n’est pas agréable, ça l’est toujours plus que par les anciens moyens.
Vous pouvez ensuite y gérer vos cartes bancaires, pour la bloquer par sécurité tout d’abord, mais aussi pour vous permettre d’avoir de quoi augmenter le plafond si besoin, les fonctionnalités sont nombreuses.
Souscrire à des crédits est aussi possible, et idem pour les assurances, ce qui n’est pas possible sur toutes les banques, et CIC prend ici un sérieux avantage sur sa concurrence.
Contacter son conseiller est aussi possible depuis Filbanque, il y a une boite mail vous permettant de contacter votre conseiller. Il vous répondra généralement en moins de 24 heures hors week-end.
Comment utiliser ce service en ligne ?
Utiliser ce service en ligne est assez facile, voici les 4 étapes principales :
Rendez-vous sur le site web du CIC: Tapez “Filbanque” ou “CIC” dans votre moteur de recherche préféré et cliquez sur le premier lien, Google met toujours l’adresse officielle tout en haut des résultats de recherche.
Cliquez sur le bouton “Espace Client” ou “Connexion”, vous aurez alors l’espace pour rentrer vos informations.
Saisissez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet, si vous ne les avez pas, demandez à votre agence.
Validez votre connexion.
Quels sont les avantages de Filbanque ?
Un gain de temps tout d’abord, car Filbanque permet de tout faire à distance, avant, ce qui prenait des jours prend maintenant quelques secondes, et nous sommes à l’époque ou le temps est précieux.
Une disponibilité inégalable est aussi un des succès de Filbanque, et vous devez savoir que cette disponibilité est clairement absolue, vous pouvez utiliser Filbanque en tout temps et en tout lieux tant que vous avez internet.
Une sécurité absolue est aussi présente, et heureusement étant donné les données qui y sont présentes, la plateforme contient plusieurs couches de cryptage pour éviter tout hackage du compte.
Une simplicité au top est aussi présente, l’expérience utilisateur a été pensée sur-mesure, notamment pour les plus âgés, qui sont clairement les plus réticents à utiliser cette plateforme.
Quel est le futur de Filbanque ?
Des offres sur-mesure pourraient être utilisées pour connaître les habitudes de consommation de chaque client, et dans l’ensemble, la personnalisation pourrait permettre une meilleure expérience utilisateur.
Pour ce qui concerne le développement de services innovants, sachez que des paiements instantanés pourraient voir le jour, c’est déjà le cas sur des plateformes concurrentes.
Les placements pourraient aussi être inclus, avec notamment la bourse, les cryptomonnaies, que ce soit sur un horizon long terme ou en trading, demande qui reste latente.
Pour l’IA, elle devrait aussi être de la partie avec une amélioration de la relation client et la capacité à détecter les fraudes, en plus de donner des conseils très personnalisés selon le profil utilisateur.
Pour ce qui est des partenariats, ils sont aussi possibles avec par exemple des fintechs ou des commerçants, et de nouveaux services pourraient être intégrés à la plateforme dans les prochaines années.
Quelles en sont les alternatives ?
Il n’y en a pas 50, vous avez tout d’abord les Néobanques, comme N26 ou Revolut, et qui permettent des offres plus flexibles et moins chères que les banques traditionnelles, elles complètent parfaitement les néo-banque au niveau de leur offre.
Pour ce qui est des banques traditionnelles, elles sont aussi toujours au rendez-vous mais commencent à devenir obsolètes, et vous devez savoir que les personnes âgées y restent fidèles.